ビジネスは、決してロジカルなだけとは思わない。熱い思いが人の心を動かす場面を何回も見てきた。しかし、日々のビジネスの中では、ロジカルコミュニケーションの能力の高さがビジネスに直結する。ロジカルコミュニケーションの能力の高さは、先天的なものではなく、後天的なもの。技術の一つとして、自らを育成すれば獲得できるもの。サラリーマン生活３５年で私が体得した道のりを紹介したい。
大学試合、私は理学部物理学科に所属した。数式のみでロジックを考え、表現することを訓練する時代を過ごした。大学院入試におち、そんな生活をそれを続けることができなくなり、生きるために一般企業に飛び込み、就職した。数式を使う事を封印され、言葉だけで、自分の考えていることを伝えなければならなくなった。特に、SEに配属したとは言え、プログラムソースコードを書く作業は協力会社にアウトソースされ、プロパー社員は仕様書、マニュアル、障害処理票、問い合わせを書くことばかりの毎日。右も左もわからなかった。
途方にくれ、マニュアルの書き方の教育を受講したときに教えてもらった本がこれだった。マニュアルがなくとも使える事を目指したアップルの中の、マニュアル開発部門の人が書いた本。目からうろこが落ちた。
Jonathan Price
How to write a computer manual
Benjamin-Cummings
会社生活が長くなり、いつの間にか、中堅若手として、上司に報告、連絡、相談することがおおくなった。そんなとき、私の考えていることは、よくわからないと指摘され、自分の考えていることを、相手に伝える事には技術が要ることを学んだ。
バーバラ・ミント
考える技術・書く技術
株式会社グロービス/ダイアモンド社
幹部社員昇格直前くらいから、外部と協業する機会が増えた。最初に本格的に協業したのが、世界的コンサルティング会社のマッキンゼー。六本木のマッキンゼーオフィスに土曜日一日缶詰になりマッキンゼー流のドキュメントスタイルになれる洗脳を受けた。そのとき、照屋さんから直接教えてもらった。空雨傘、MECEも彼女から直接聞いた。ここでも目からうろこ。
照屋華子
ロジカル・シンキング
東洋経済新報社
マッキンゼーが紹介してくれた、いまの言葉で言うところのナレッジマネジメントをなりあいにしていたのが、
パコさん、その後も、この業界をリードされている様子。
渡辺パコ
論理力を鍛えるトレーニングブック
グロービス・マネージメント・スクール
かんき出版
幹部社員登用から数十年が経ち、自分が後輩を幹部社員に育てる機会が増えていった。そんな時に、参考になった。
福沢一吉
論理的に説明する技術
ソフトバンク・クリエイティブ
サイエンス・アイ新書
福沢一吉
議論のレッスン
NHK出版新書
山本昭生
論理的に話す技術
ソフトバンク・クリエイティブ
サイエンス・アイ新書
ロジカルコミュニケーション能力は、スキルの一つに過ぎず、努力すれば獲得可能な能力の一つであることを後輩に伝えたい。
コメントを残す